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据媒体11月8日报说念ManBetX网页版登录注册，近日，又名大夫在“问政湖南”平台响应称，其手机号无语因“涉诈停机”，被关停二十多天也未能复机，无法与病东说念主取得干系，对其职责生计变成极大困扰。

11月6日，当事东说念主杨女士告诉记者，她和丈夫皆是湖南省怀化市沅陵县一家病院的大夫，10月12日，其丈夫在手术台作念手术时，手机号倏得因“涉诈”被停机。前去当地生意厅查询得知，由于其丈夫手机号包摄地为长沙，沅陵的生意厅无权处理他乡号码，需本东说念主佩戴无犯科阐发前去号码包摄地办理复通。

随后，他们通过运营商APP线上陈述，预留了杨女士的手机号手脚干系花式。然而，杨女士的手机号码也连忙被关停了，意义是 “使用颠倒” 。 

杨女士相配丈夫收到的关停信息 图片开首：受访者 中国新闻周刊

杨女士屡次陈述后得知，其手机号有涉诈风险。据其提供的通话灌音，一位客服称停机大要与杨女士打电话经常干系，为幸免被积恶分子行使，暂停了其通讯工作。杨女士对此解释，经常通话与其职责性质干系，她要与病东说念主干系。另一位客服则告诉她，其手机号码被系统模子监测到，是结尾异动类型的模子介入，属于涉诈惩办停机，无法办理线上复通。必须本东说念主前去指定的2家长沙线下生意厅才智办理。

对于涉诈一事，他们也向沅陵当地公安及反诈中心讨论过，职责主说念主员查询后，理论奉告二东说念主无犯科记载及颠倒通讯行径。随后，她与丈夫通过湖南公安工作平台线上开具了无犯科阐发。

凭证《反电信鸠合讹诈法》第十一条步骤，电信业务盘算者对监测识别的涉诈颠倒电话卡用户应当再行进行实名核验，凭证风险等第罗致有折柳的、相应的核验措施。对未按步骤核验或者核验未通过的，电信业务盘算者不错罢休、暂停干系电话卡功能。

就在6日下昼，手机号被关停了26天后，杨女士丈夫倏得收到了运营商发来的短信，短信中提供了线上快速核验的阶梯，现在其丈夫手机号已复原通讯。而杨女士则还莫得赢得线上办理的渠说念。

然而，11月7日，记者接到的客服来电中，职责主说念主员也曾默示，涉诈惩办停机的复通，必须回到号码包摄地，前去上述指定的2家生意厅线下办理。

11月6日杨女士丈夫收到的线上核验短信 图片开首：受访者 中国新闻周刊

事实上，近期，响应手机卡被强制停机的情况并非孤例。

据报说念，本年8月14日，江苏南京的陶先生投诉称，8月初，他带孩子去贵州旅游时，发现备用的手机卡，因“号码弥远未使用或使用颠倒”“涉诈颠倒”倏得停机了。他称，运营商客服告诉他，若是念念复原，需要线上或线下核验。多方交涉后，运营商将他的手机卡复原平时。但他以为，电信方面在停机前，应通过拨打机主电话等花式事前奉告。而停机后复原使用的办理阶梯，也给恣虐者带来诸多时分和元气心灵本钱。

另据媒体9月报说念，近日，有网友爆料称我方刚办理了新的亲情号，可前去外地后，亲情号副卡倏得被停用。网友拨打客服电话后。才得知停机的原因：手机被带出上海需进行二次考据才智复原使用。回到上海后，该网友坐窝前去线下生意厅，职责主说念主员进一步解释，这是号码触发了后台反讹诈机制，他们已接到过好多访佛投诉。生意厅职责主说念主员默示，这是系统的问题，不是咱们东说念主为的。咱们也帮好多客户反馈过。

对于手机号二次考据激勉的争议，有民众默示，运营商承担国度反诈中心条款的"东说念主卡一致"监管牵累，用户出现颠倒行径时，初始二次考据具有正当性，但触发标准亟待昭着，减少主不雅迂缓性和一刀切，操作历程也亟待范例。

开首：逐日经济新闻、中国新闻周刊、新疆日报、澎湃新闻、新闻坊等