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7月15日，@ROMOSS罗马仕发布最新声明，全文如下：

亲爱的一又友:

近日，咱们热心到收集上对于罗马仕的大批伪善信息，好多用户和一又友因此产生担忧。诚心感谢每一位耐久营救罗马仕的伙伴，你们的信任永久是咱们前进的能源。

咱们深知这份信任的分量，是以从未住手履行甘愿，居品调回及售后奇迹系统按计算握续开动。为了更长期的往时，面临这次运营挑战，罗马作念官行了计谋调养，公司运营团队主要成员在岗，将通盘可用资源优先干与到用户权柄保险中。

咱们已通过微信奇迹号「ROMOSS罗马仕」开放高效调回通说念(点击菜单【调回奇迹】)。无论苦求提交或历程查询，您可随时相干咱们。咱们甘愿

·本次调回奇迹耐久灵验

·每一份苦求王人将获得负责处理

·毫不因时分或地域相反影响奇迹品性

咱们正全力互助各方资源，加快惩办刻下问题。罗马仕出身于今，永久以用户需求为中枢。目下的挑战不会编削这一初心，咱们将用切实的举措杀青每一句甘愿，以行径重建信任，以由衷编削往时。

深圳罗马仕科技有限公司

2025年7月15日

（大象新闻）